Нет у физ.лиц все нормально, удержано как положено. Просто в начале года (январь,февраль) бухгалтер...

Зачесть излишне уплаченную сумму НДФЛ в счет будущих платежей по этому же налогу уже нельзя. Так как уплата НДФЛ должна происходить за счет средств физлиц, а не за счет ваших средств как налоговых агентов (п. п. 1, 14 ст. 78, п. 9 ст. 226 НК РФ, Письмо ФНС России от 06.02.2017 N ГД-4-8/2085@).

Но, можно зачесть переплату из средств органиации в счет:

• недоимки или будущих платежей по другим федеральным налогам;
• задолженности по пеням по федеральным налогам, а также налоговым штрафам.

Для зачета переплаты обратитесь в инспекцию с заявлением. Вместе с заявлением представьте выписку из регистра налогового учета и соответствующие платежные поручения, которые подтвердят наличие переплаты (Письмо ФНС России от 06.02.2017 N ГД-4-8/2085@). Заявление можно плать на бумаги, в электронном виде или через личный кабинет налогоплательщика.