Нельзя заставить потребителя соблюдать досудебный порядок, если он хочет отказаться от страховки
Гражданин направил заявление об отказе от договора, которое страховщик проигнорировал. Дело дошло до суда. Первая инстанция и апелляция оставили иск без рассмотрения, поскольку гражданин не направил досудебную претензию, как того требовали правила страхования.
ВС РФ не согласился с нижестоящими судами. Он указал, что подобное условие нарушает права потребителя. Оно ограничивает возможность обратиться в суд и право в любое время отказаться от оказания услуги.
Документы: Определение ВС РФ от 17.09.2019 N 14-КГ19-13
или
Задать вопрос
Нельзя заставить потребителя соблюдать досудебный порядок, если он хочет отказаться от...
Вопрос по теме Досудебный порядок не действует при отказе от страховки
Есть вопрос по другой теме? Можете создать Новое обсуждение