Добрый день! Заполнила 3-НДФЛ, есть сумма переплаты, декларация прошла проверку, в личном кабинете отразилась сумма переплаты, но её не возвращают, выбираю сервис Заявление на возврат переплаты: сообщение "У Вас нет доступной суммы для возврата". Я не помню заполняла ли заявлееие в самой декларации. Как сейчас быть?
или
Задать вопрос
Нет доступной суммы для возврата
Мария Ли, вы каким образом заполняли 3-НДФЛ? Если в личном кабинете, там должна была остаться ваша декларация. Если через программу, то программе можно посмотреть заполняли ли вы заявление в теле формы. И, конечно, если заявление было, то сумма переплаты придет на счет, и второй раз вы ею распорядиться не можете.
Вариант второй, камеральная проверка еще не окончена, либо в ЛК глюк какой-то.
Камеральная проверка закончена, а заявление в декларации нет, к сожалению, наверно я неправильно поняла вопрос и не указала реквизиты, сумма переплаты отражена в личном кабинете, а когда я пытаюсь распорядиться переплатой, то пишет: нет доступной суммы. Это точно, видимо, глюк. Придётся идти в налоговую
Такая же проблема, сальдо положительное , а к выводу ничего нет.
КП завершена без ошибок
В декларации реквизиты для перевода были указаны.
Либо попозже будет доступно к выводу, либо реально глюк.
Можно конечно в ЛК попробовать написать об ошибке в выводе средств.
Пишите в ЛК обращение в налоговую о недоступности распоряжения средствами, просите по телефону: задача вернуть денежные средства по подтвержденной декларации. Приложите ваши банковские реквизиты.
Можно инспектору своему позвонить, он вам поможет разобраться, если, конечно, адекватный попадется)))) обычно помогают они.
Есть вопрос по другой теме? Можете создать Новое обсуждение