Пропишите обязанность по «вежливому общению» с коллегами и клиентами в правилах внутреннего трудового распорядка или ином трудовом ЛНА. Ознакомьте с этим документом всех работников под роспись. И тогда за грубость и резкие выражения можно будет применять дисциплинарные взыскания: замечание, выговор и вплоть до увольнения. Это подтверждает Минтруд (письмо от 16.09.2016 № 14-2/В-888).
Суды настроены по-разному. Кто-то согласен с таким наказанием (Апелляционное определение Свердловского областного суда от 10.10.2017 по делу № 33-17652/2017), кто-то нет (Апелляционное определение Брянского областного суда от 23.12.2014 по делу № 33-4553).
Что касается штрафа, то он за ненадлежащее поведение работника неприменим. Такого вида дисциплинарной ответственности нет в ТК РФ. На это Минтруд указал в письме от 20.08.2021 № 14-6/ООГ-8023.
Важно! Рекомендации из КонсультантПлюс
Порядок применения дисциплинарного взыскания к работнику, допустившему нарушение этических правил, в данном случае - оскорбление на рабочем месте, установленных локальным нормативным актом работодателя, осуществляется согласно нормам ст. 193 ТК РФ и предусматривает следующие действия:
документальная фиксация совершения проступка (например, актом или докладной запиской). В документе должно быть подробно описано...;
информирование работодателя о факте проступка;
затребование работодателем у работника...
Посмотреть рекомендации специалиста ГИТ по привлечению к ответственности полностью можно в К+ бесплатно, оформив пробный доступ к системе.
Смотрите также: