Закон не обязывает продавца выдавать покупателю (клиенту) дубликат бумажного чека.
Таким образом, если покупатель обратился за таким дубликатом, продавец вправе сам решать – оформлять его или нет.
Если решено сделать дубликат, то действовать пользователю ККТ нужно так:
- запросить дубликат чека у своего ОФД;
- после того, как ОФД обработает запрос, направить покупателю чек в электронной форме;
- или сообщить покупателю реквизиты чека: дату, время, признак и сумму расчета, номер фискального накопителя и фискального документа, а также фискальный признак документа. С этими реквизитами покупатель сможет сам получить дубликат чека через мобильное приложение ФНС для проверки чеков.
Об этом рассказали налоговики на своем сайте.
Отметим, что чем больше реквизитов чека известно, тем быстрее и корректнее обработает запрос ОФД. Это пример практического применения реквизитов чека ККМ. Подробно о составе реквизитов чека онлайн-кассы и какие из них обязательны, узнайте из Готового решения КонсультантПлюс. Читать можно бесплатно с оформленным тестовым доступом.