Сертификаты не найдены госуслуги УКЭП - как такое возможно ? Доброго дня.
Если сертификаты не найдены госуслуги укэп - это норм вообще ? Это так только в 2025 году или и раньше было такое ?
А в госключе тоже не отображается укэп ? Может его попробовать....
Как решить проблему, если госуслуги не видят укэп, подскажите пожалуйста.
Здравствуйте. А у вас что-то еще написано, кроме этой фразы в сообщении ?
Ну написано типа проверьте подключение к компьютеру носителя юсб-ключа или смарт-карты или наличие криптопровайдера. Еще сказано про ошибки по УКЭП. Как это все исправить ?
Значит, что можно сделать:
Ясно, спвсибо за помощь. Надо попробовать.
Владислав, здравствуйте.
Та же проблема. Есть rutoken lite с подписью. Плагин Госплагин установлен. В Госуслуги запускает через эл. подпись (вход) видит её, в электронных подписях видит 2 квалифицированные ЭЦП (одна рутокен от налоговой, вторая госключ), но как только доходит до подписания документов - вываливается: "Сертификаты не найдены".
куда копать то?..
Такая же беда!
Думал Рутокен Лайт не работает с госуслугами. Приобрел Рутокен 3. Получил новый ключ. И все так же. В госуслуги заходит по эцп, видит ключ. Подписывать заявление, выходит оповещение, что сертификаты не найдены. Уже пару недель пытаюсь, а воз и ныне там... ПОМОГИТЕ!!! Пжлста!!
Большинство рекомендаций касаются проверки носителей, драйверов, перезагрузки программного обеспечения и т.д. Проще всего обратится в техподдержку госуслуг, как я думаю.
Одно из решений из сети:
1. Скачать и установить КриптоПро CSP, активировать пробную (на 90 дней) либо купленную лицензию.
2. Скачать и установить Chromium Gost 95 версии
3. Скачать и установить КриптоПро ЭЦП Browser plug-in
4. Установить расширение для Госуслуг
5. Скачать конфиг для расширения и скопировать его в /Library/Internet Plug-Ins/IFCPlugin.plugin/Contents, а чтобы перейти в эту папку, нужно:
- открыть Finder
- выбрать пункт меню "Переход"
- Переход к папке:
/Library/Internet Plug-Ins/IFCPlugin.plugin/Content
Точно такая же проблема. Перепробовал все, в том числе и Рутокен 3.0. Тех поддержка Госуслуг морозится, взяла сама по себе закрыла обращение
Заборол проблему. Оказалось дело в ОРГНИП, у ИП было несколько раз открытие и закрытие ИП и в ЛК в госуслугах был ЛК с ОРГНИП закрытого ИП, удалил ЛК закрытого ИП, создал ЛК ИП с актуальным ОРГНИП и все прекрасно подписалось. Авторизация на госуслугах идет по ИНН в сертификате, а подписание для ИП идет сверка по ОРГНИП.
Спасибо за информацию!!! Действительно ЛК по закрытому ИП был🤯. Тоже удалил, создал новый и все работает!!! От души!!!
