Нет протокола из ПФР по отчету СЗВ-М - что делать?

РаспечататьВ избранноеОтправить на почту

Нет протокола из ПФР по СЗВ-М — с этой проблемой может столкнуться любой страхователь. О причинах проблем с протоколами и о том, что нужно сделать, чтобы сдача СЗВ-М прошла успешно, расскажем в этой статье.

 

Что делать, если не приходит протокол по СЗВ-М

Что не нужно делать, если нет протокола по СЗВ-М

Итоги

 

Что делать, если не приходит протокол по СЗВ-М

Подстраховаться нужно еще на этапе формирования и отправки отчета:

  1. Обязательно сохраните квитанцию об отправке СЗВ-М. Если при отправке по электронным каналам связи квитанция не сформировалась, обратитесь к оператору своей системы. Квитанция в случае споров с ПФР будет являться подтверждением того, что отчет вы отправили и отправили вовремя. А технические проблемы ПФР — это не ваши проблемы.
  2. Проверяйте основные контрольные моменты отчета перед отправкой. Информацию о них можно найти как на сайте ПФР, так и в уже появившихся статьях в печатных и интернет-изданиях.

О том, как проверить СЗВ-М, читайте в материале «Теперь СЗВ-М можно проверить перед отправкой».

  1. Если протокол не приходит, свяжитесь с ПФР. Возможно, не только вы находитесь в такой ситуации, и у ПФР есть объяснение происходящему. Например, многим, получившим отказной протокол по правильно заполненному отчету в мае 2016 года, было рекомендовано послать его повторно с кодом «доп» (в итоге отчет был принят без штрафов). Если получить информацию от ПФР по телефону или лично проблематично, можно направить письменное обращение в свободной форме с описанием ситуации. Это тоже будет являться своего рода «оправдательным документом» при урегулировании возможных претензий со стороны Пенсионного фонда.

Что не нужно делать, если нет протокола по СЗВ-М

Немного о том, чего делать не нужно: не следует при отсутствии протокола и информации от ПФР отправлять отчет еще раз. Это только создаст дополнительную путаницу.

ВАЖНО! Если в пришедшем протоколе указаны ошибки, то на их исправление у вас есть 5 рабочих дней с даты уведомления (т. е. с даты получения вами протокола). Об этом сказано в п. 39 инструкции, утвержденной приказом Минтруда России от 21.12.2016 № 766н (в отношении СЗВ-М положения этой инструкции тоже действительны). Следовательно, если вы отправили отчет вовремя, но протокол с ошибками получили с опозданием, у вас есть время на исправление, и срок сдачи пропущен не будет.

О том, в каких ситуациях, несмотря на принятие отчета СЗВ-М, может возникнуть повод для начисления штрафа, читайте в материале «Открывать нужно все протоколы по СЗВ-М — при положительном тоже возможен штраф».

Итоги

Задержки протоколов из ПФР по СЗВ-М чаще всего связаны с техническими проблемами в Пенсионном фонде. Страхователю, обеспокоенному отсутствием протокола в течение 2–3 дней с момента отправки СЗВ-М, можно посоветовать подождать еще несколько дней, а затем обратиться в ПФР за разъяснениями. Повторно направлять один и тот же отчет не нужно.

 

Получать уведомления о важных налоговых изменениях

Оформить подписку

Участвуй в обсуждении в нашей группе Вконтакте

 

Оставить комментарий

Получить e-mail уведомление об ответе
Поля, отмеченные *, обязательны для заполнения